無須埋怨停電,把握吞一粒大力丸展雄風的好時機。這是行推銷人的基本守則,不停電有不停電的策略,停電有停電的策略。在「威而鋼幹得好」一文中提到威而鋼的「你的電影票賣完了,是個壞消息也是個好消息」的暗示性slogan,其實威而鋼還有「電可能要停一陣子,是個壞消息也是個好消息」、「假期被雨下掉了,是個壞消息也是個好消息」等slogan,這些說法給行推銷人一個很好的啟示:行推銷的工作不能用絕對,要用相對性角度觀察判斷。


行推銷人講究差異,不是講究好壞或優劣。例如我們常聽行推銷人說:公司的產品差…..等等。這就是一種絕對的觀點。行推銷人要做的是結果差的差異事實何在,找出這差異對消費者的利益,並將利益傳達給消費者。


市場上銷售最好的產品,不是品質真正最好的,也不是價格真的最低的。何以致之?影響行推銷結果的因素不是唯一,也不是絕對,而是各因素間彼此有相對性,各競爭對手在各因素的運用亦有相對性,迄今尚無學理或實証能明明白白指出在不同的時空條件,各因素的相對性權數。相對性的概念,滙豐銀行己使用好幾年,例如有小孩是快樂(pleasure),也可能是壓力(pressure),滙豐一直藉此凸顯其既是world’s bank,又是local bank的定位,很貼切。


 


廣告出處:滙豐HSBC(相簿22) 2006/9 Newsweek,滙豐此類型廣告訴求極多,也很有創意,散見於近年來的國際媒體;威而鋼(相簿10)2005/10 Newsweek
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