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對於一個菜鳥來說,不管在公司裡面演練的多熟悉,要面對客戶的時候,始終是非常緊張的,我們提供了幾項注意的地方給大家參考!!!

1.出門前先照照鏡子,如果臉色不好甚至印堂發黑,還是留在公司整理資料好了

2.先搞清楚誰才是你真正的客戶,到底是老闆還是老闆娘????

3.先蒐集資訊,不管是從網路或是不起眼的人著手

4.準備”適當”的禮物

5.設計講話的橋段,ex:什麼叫做family???

6.要忍住不說價格的慾望(不吃棉花糖)

7.傾聽>發問>回答

8.遇到難題時千萬不要緊張;不回答比亂回答好

9.小動作會引起客戶反感

10.如何和客戶確定時間???直接打電話約嗎???

11.怎麼結束話題???你和男友怎麼分手???

13.結束之後一定要寫紀錄卡 : 拜訪理由,拜訪過程,報價多少???允諾事項,對客戶的看法

14.客戶分級還有投入時間

15.記下客戶的弱點

作業: 想要惡整你的上司,交代你一個任務,明天飛去韓國拜訪三星電子的採購只有一個禮拜的時間!!!!現在是晚上十二點,明天早上九點的飛機!!!!你該怎麼準備????

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