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　《Leading with Questions》一書作者談到：「提問的能力與學習的能力是密不可分的，所以只有鼓勵積極的提問，才能營造一個學習型的環境。」

　很多領導者習慣於沉默寡言，開口的內容就是下指令，但是大家對指令不會有感情。過去在工業時代，領導者習慣於以一個指令，一個動作，不要人動腦筋思考的方法來進行管理或訓練，但在進入「智慧經濟時代」，我們不要員工成為機器人，而是要激發他們有活躍的思考力，能夠不斷的學習，產出不同於過往的想法與做法。

　換句話說，只懂得下指令的領導者，所領導的組織不會具有活力，相反的，一個領導者如果具備提問的能力，這個組織就會非常的活躍，因為提問力是一種刺激，它能激發同仁動腦筋去思考。

　孔子說：「不恥下問」，即便是領導者也不可能什麼都知道，能夠懂得問問題，才能獲得學問，所以當有問題時，領導者能表示，這個問題我不知道怎麼解決，甚至於自己已經有了答案，都可以有技巧的進行提問，而當我們被請教意見時，會感到受尊重，自然會竭盡所能，把自己的看法表達出來。

　事實上，辦法是無限的，可以海闊天空，領導者要能夠從同仁不同的回饋意見中進行整合，獲得最理想的解決方案，如此更能展現領導力。因此，領導者必須相信組織中每位成員的智慧與價值，讓每個人思考與發表他們不同的看法，不管他是什麼職務。

　如同我習慣丟問題給同仁，因為這是很好訓練他們提高思考力的方法，雖然是同一個問題，但你可以獲得許多不同的看法，這也是我開發「情境式組織學習」的原因，是把個人意見經過加值成為團體的集體智慧，以產生很高的附加價值與可行性。

　誠如明日集團的溫董事長，他聽我談「情境式組織學習」，即把它運用在組織中，同仁因討論產生了團體智慧與共識，這是非常有價值的。

　提問力是領導者必備的能力之一，學習問正向且開放性的問題，激發同仁的潛力，即能提升企業整體競爭力。