你的「個人品牌」值多少錢?

媒體常問我,為什麼我在紐約頂級飯店竟可打破「雙重少數」(女生與華人),從帶位小姐一路做到副總?為什麼許多名流如中東王儲如大明星麥克道格拉斯非要我在才肯來飯店?我的標準答案是:一是我的「美色」,另一個是我用非常服務打造出來的「個人品牌」。(不過,悲慘的是沒有人肯相信是第一個原因)

還記得年少在紐約飯店工作時,當我第一次與總經理到客戶處擔任顧問工作時,我從早忙到晚,整天都灰頭灰臉但總經理卻是悠哉悠哉的。但最後我才發現業主付給老總的酬勞是我的十倍,我簡直氣炸了,問老總說為什麼會這樣不公平? 「這便是我個人品牌的價值!」,老總笑笑的說:「小鬼別急,你還有很多的時間可以打造你自己的品牌」。當時,年未三十的我第一次體會「個人品牌」的威力,老總的話如醍灌頂,從當下開始,我便努力去營造個人品牌的價值,果然大有助益。

十年後,沙地阿拉伯王儲第一次住我們飯店,便指定要我服務,並告訴我們總經理說:「我之所以來住你們飯店,是因為Wendy在這邊工作」。老總問他何以得知Wendy?他說:「因為我有好幾個親王與朋友都一致推薦來紐約找Wendy」。這個一致「推薦」便是我的「個人品牌」,而這個品牌為我帶來許多如國務卿季辛吉等政商名流的顧客,這樣的實力也讓我打敗其他許多白人男生,而坐上副總寶位。

那麼,一個人「個人品牌」到底可以值多少錢?他又是如何形成的?

台積電張忠謀董事長連續許多年都被選為最值得尊重的CEO,他的「個人品牌」可以說是台積電最有價值資產之一。

2005年美國前總統柯林頓來台訪問,做35分鐘的演講,800萬就入袋,一分鐘價值台幣22萬。媒體報導若有人想與他握一次手也要一萬元,但還是大排長龍!有人問為什麼這麼貴?這便是他的品牌價值!

紐約時報報導,裴勇俊的品牌價值便高達七百億元台幣,因為他的個人品牌魅力大大扭轉是人對韓國的刻板印象,使得亞洲人從此大量接受韓國的文化、影劇、美食輸入,進而形成「哈韓」風潮,令人咋舌!

一如「烙印」,「個人品牌」是別人對你的「既有印象」,她不是別人經過精準的研究而形成的,常常只是經年累月從與你的接觸所得到的印象,或有些只是經過第三人之描述或其他管道消息(如同事八卦、公司網路…)而得到的。這種「既有印象」對我們在私人生活與職場上,都有極大的影響力。

「個人品牌」一如「魔鏡」,她的試煉存在我們生活中的每一天:年終打考績、分紅,公司有重要職位出缺誰來做,有個大專案要誰來領導,公司裁員要裁誰,主管都會去問那魔鏡。 所以你的品牌會決定你的成功之路,你的品牌價值也會等於你在公司的價值。我常在演講上說,年薪要賺100萬,主要靠的是專業,想賺到400萬,主要靠的則是個人品牌價值(400萬以上則需要靠上帝的眷顧)。請問,你曾經想過你的「個人品牌」是什麼嗎? 她值錢嗎?

我們或許常嘆「懷才不遇」,沒有英明的老闆懂得賞識自己,或常怨「時運不濟」沒有貴人相助。今天你該要問自己:你所懷的才幹到底有無價值?你要問自己:你有沒充分讓他人瞭解自己的價值?這便是你今天一定要趕快建立的「個人品牌」。 

所以千萬別鐵齒,以為自己有專業好就夠了, 讓我們從「服務顧客」的角度一起來打造你的個人品牌吧!

Wendy 姊的叮嚀
年薪要賺100萬,有七成要靠專業;要賺到400萬,有七成要靠個人品牌;要賺400萬以上則靠上帝!


品牌自我小測驗
請問,當你周邊的人想到你,會想到是什麼?堅毅果斷?溫柔婉約?英文特棒?電腦一流?刻苦耐操?7-11的工作狂?EQ特棒?缺乏耐性?…。這裡有個小測驗,可以找出你的品牌形象為何。

1. 請在三十秒內寫出你給別人的「印象」是什麼?(請不要超過30個字)

2. 請你最熟的朋友與同事(三人以上)在60秒內告訴你他對你的「印象」是什麼?(請不要超過30個字)

如果你想了30秒還不知道如何下筆,如果你的朋友在60秒內還是無法清楚明確的描述你,那麼你便知道你的品牌形象其實是模糊的;或是你與朋友寫的極為不同,那麼,你便該現在開始就來打造你的個人品牌了。


(摘錄自
第一章 你的「個人品牌」值多少錢?)


Only Me

林志玲騷動了前所未有的「林志玲旋風」因為她創造了無可取代的「個人品牌」,有獨一無二的品牌魅力,因此在名模界,她絕對可以驕傲地說「Only Me 那她的品牌魅力究竟是什麼?她又如何建立起來的?


林志玲她不是台灣的第一位名模,也或許不是最漂亮的,但她卻是第一位以「美麗有教養的鄰家女孩」品牌定位的名模出現,顛覆我們對名模「冷艷、遙不可及」的刻板印象。這樣「美麗+親和力」截然不同的品牌策略是前所未見而令人驚艷的!每個人都會很高興自家隔壁出了一位如此美麗、優雅的的鄰居,也因此林志玲的品牌成功地打入你我的生活,與我們的生活息息相關,她的品牌魅力便無所不在了。


在職場上,我們進入的每個職位可能都不是第一個(林志玲也不是第一個模特兒),但重點在於你是否可以在老職位上注入新生命,讓自己在公司成為「第一個」具有某種特質的人,而這種特質是以前的同事沒有的。而那種「特質」便會為你建立有價值的品牌,林志玲的「親切而優雅」便是那個特質。而我在紐約可以做到頂級飯店的副總也是因為我成功地讓我的「雙重少數」劣勢變成「特質」,而成為我們飯店第一個有此「品牌特質」的員工。


紐約的頂級飯店是世界所有一流飯店人必爭之地,我們販店裡各國人才濟濟。我當年絕不是第一個在此飯店工作的華人,也不是第一個女性,更不是第一個華人女性;但我卻是「第一個」善用此特質而發展成為自己品牌的人。因為我有強烈的品牌特質因此許多政要名流如國務卿季辛吉、大明星麥克道格拉斯與中東皇族都成為我的忠實顧客,有顧客有實力才有晉升的機會。


所以,你要建立品牌不但要隨時、隨地、越快越好;而且還要注意其獨特性進而成為「第一個」有此特質的人。例如你剛進入一家公司,同事都和你一樣具有碩士學位,專業能力也相似;那你便要觀察自己有哪些特質是同事沒有的,或你這些特質比別人更棒,譬如你特別的細心或特別的有親和力或服務特別細緻;或是你有哪些專長是別人沒有的,譬如你的英文很讚,邏輯很清楚或組織能力一流或人緣特佳那你便可以特別將這些特質表現出來令同事印象深刻。


因此,你可以建立你的品牌如下:
名校的MBA + 比同事強的英文能力 + 願意學習 = 你的品牌
不錯的電腦專業 + 熱情的服務 + 年輕有活力 = 你的品牌
經驗豐富 + A+的團隊組織能力 + 人緣特好 = 你的品牌


所以,建立的品牌個性要獨特,而且是第一個具有如此組合的特質,因為是第一個才能快速占有市場,才能是「only me」,有了這樣的品牌魅力你才可以驕傲地說:「叫我第一名」。


Wendy 姊的叮嚀
記得,找出你自己的特質組合,
要打個人品牌越快越好喔!


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