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一、什麼是業務？職業上的一切事務，即為「業務」，包含推、托、拉、扯…諸力。

二、「推銷」就是把產品「賣」出去(不管你是用什麼手段，是推還是拉)；「推銷員」

        就是賣產品的人，以往俗稱「推銷員」會讓客戶有壓力，後來才稱為「業務員」

        即是幹行銷業務演變而來的。

三、女人主持家庭事務，算不算業務？這很可能是她一輩子的工作(或稱職業，但沒有

        薪水)。地方上的流氓在街頭上收保護費也是有行規的，大哥(主管)開了，口小弟

        就得拼命去執行維安(維護自己的利益)的任務，這也是業務。乞丐在市集行乞，

        有些還是有組織的，定時定點有人接送，他們做的也是業務(行銷手法就是把自

        己打扮的髒兮兮可憐樣，必要時還得打斷自己的一條腿或一隻胳臂)。還有街上

        的遊民……就為了討口飯吃。舉凡行銷有行銷的業務，行政有行政的業務、醫師

        也醫師的醫療業務，那怕年老了臥病在床，他也需要受人照顧……要不然就沒有

        看護工了。

四、行銷業務須具備什麼條件：

    (一)創意：就是新想法、新作法、新手法、新辦法，既不墨守成規、率由舊章，

                        也不固步自封、食古不化。

    (二)信心：信心的來源有二，即是成功的經驗與不斷的自我激勵。像卡內基、

                         松下幸之助、王永慶…等人的成功，都是以信心執著為動力。

    (三)智慧：是知識、經驗、美徳的綜合表現。

    (四)堅持：最抽象，也最不容易做到。它是一種內在意識的驅力，是默默耕耘

                        收效最慢的付出。推銷之神原一平、艾科卡的成功，就是由不斷的

                       「堅持」累積來的。

    (五)熱情：熱情無法偽裝，是無可取代的氣質，是「真誠」的同義詞。它表現

                        在一個人的態度、舉止、眼神、表情、手勢、口氣等行為語言中。

    (六)特色：異於他人的特點及風格，它可能是氣質，也可以是性格，也或許是

                        異於常人的見識、眼光，它不是矯情造作、表裡不一的人所能表現

                        (即使是帥哥美女也模仿不來)。

五、新年到了，祝大家新年快樂！要跳槽的，等領到年終獎金再看看吧！

        高藥師……你真的只養女士嗎！